Routex
12-sprachiges Serviceportal
2016
Im Rahmen einer privatwirtschaftlichen Ausschreibung kam Routex 2010 auf uns zu aufgrund unserer Expertise bei Tankkarten-Unternehmen wie Mercedes ServiceCard und der UTA, die bereits seit 1998 zu unseren Kunden zählen. Seitdem beraten, konzipieren und realisieren wir das Internetportal von Routex, europäische Allianz der Tankstellen-Netze von Aral, BP, Circle K, Eni und OMV.
Das inzwischen auf 12 Sprachen gewachsene Internetangebot umfasst zahlreiche Service-Funktionalitäten, die den Routex-Kunden komfortabel und mobil zur Seite stehen, egal wo sie sich gerade befinden. Der integrierte Sitefinder mit Routenplaner ermöglicht es, Wege für verschiedene Kraftfahrzeugtypen entlang der mehr als 18.000 Tankstellen des Routex-Netzwerkes zu planen in 29 europäischen Ländern zu planen.
Das 2010 mit TYPO3 entwickelte Portal basierte auf einer Desktop-Lösung und einer speziell programmierten mobilen Version. Im Zuge des großen TYPO3-Updates von Version 4 auf 6 wurde die Entscheidung getroffen, das gesamte Design auf eine responsive Lösung umzustellen, um auch die zahlreichen Zugriffe per Tablet noch besser zu bedienen.
Typo3 als optimales System zur Organisation der Inhalte des zwölfsprachigen Portals war den Redakteuren bereits bekannt und ermöglichte eine schnelle Orientierung trotz des großen Versionssprungs.
Clever durchdacht sind auch die zahlreichen Kontaktformulare, die je nach Fragestellung, Anlass und Ansprechpartner einen der 5 Mineralölkonzerne direkt kontaktieren, und das ebenfalls in 12 Sprachen. Dahinter steht eine komplexe Logik, die dem Besucher einerseits das Ausfüllen erleichtert und andererseits den schnellen Kontakt zur richtigen Person herstellt.
Dieses Team ist technisch wirklich gut drauf! Die Aufgaben werden immer professionell umgesetzt und die Technik wird für uns Anwender einfach verständlich aufbereitet. Besonders erfreulich ist die Zusammenarbeit: egal, mit wem man spricht, es bleiben keine Infos irgendwo auf der Strecke. Jeder aus dem Team fühlt sich verantwortlich, alle sind gut organisiert und am Ende entsteht immer ein tolles Ergebnis.
Anton Platt
Chairman, Routex
Branche: Transport & Logistik
Kunde seit: 2010
Routex ist eine eingetragene Marke der Partner Aral, BP, Cirlce K, eni und OMV. In 29 verschiedenen Ländern bietet Routex als eines der größten europäischen Tankstellennetzwerke bargeldlosen Bezug von Qualitätstreibstoffen, Schmierstoffen sowie anderen Produkten und Services an.
Eine Tankkarte mit Routex-Funktion kann an rund 18.000 Tankstellen eingesetzt werden sowie an den meisten Mautstationen und elektronischen Mautsystemen in Europa. Inbegriffen ist zudem eine europaweite Pannenhilfe (LKW, Bus).
